lunes, 31 de octubre de 2011

Antas De Renunciar A Tu Empleo

ANTES DE
RENUNCIAR A TU
EMPLEO
ROBERT T. KIYOSAKI
CON SHARON L. LECHTER C.P.A.
Título original: Before You Quit Your Job
© Robert T. Kiyosaki y Sharon L. Lechter, 2005
Traducción: María Andrea Giovine
© Santillana Ediciones Generales S.A. de C.V., 2007
© De esta edición:
Aguilar, Altea, Taurus, Alfaguara, S.A. de Ediciones, 2008
Leandro N. Alem 720, (1001) Ciudad de Buenos Aires
www.alfaguara.com.ar
Una editorial del Grupo Santillana que edita en:
Argentina - Bolivia - Brasil - Colombia - Costa Rica - Chile -
Ecuador - El Salvador - España - EE.UU. - Guatemala -
Honduras - México - Panamá - Paraguay - Perú - Portugal -
Puerto Rico - República Dominicana - Uruguay - Venezuela
ISBN: 978-987-04-0990-8
Hecho el depósito que indica la ley 11.723
Cubierta: Antonio Ruano Gómez
Diseño de interiores: José Manuel Caso-Bercht Serrano
Impreso en Argentina. Printed in Argentina
Primera edición: mayo de 2008
Todos los derechos reservados.
Esta publicación no puede ser
reproducida, en todo ni en parte,
ni registrada en o transmitida por
un sistema de recuperación de
información, en ninguna forma
ni por ningún medio, sea mecánico,
fotoquímico, electrónico, magnético,
electroóptico, por fotocopia, o cualquier otro,
sin el permiso previo por escrito de la editorial.
Kiyosaki, Robert T.
Antes de renunciar a tu empleo : 10 lecciones que todo emprendedor
debe saber para construir un negocio multimillonario - 1a ed. - Buenos
Aires : Aguilar, Altea, Taurus, Alfaguara, 2008.
376 p. ; 24x15 cm.
ISBN 978-987-04-0990-8
1. Superación Personal. I. Lechter, Sharon L. II. Título
CDD 158.1
ÍNDICE
AGRADECIMIENTOS.............................................................9
INTRODUCCIÓN
¿Qué hace diferentes a los empresarios?................................11
CAPÍTULO UNO
¿Cuál es la diferencia entre un empleado y un empresario?....47
CAPÍTULO DOS
Cada vez más tonto y cada vez más rico................................79
CAPÍTULO TRES
¿Por qué trabajar gratis?......................................................117
CAPÍTULO CUATRO
El éxito revela tus fracasos................................................147
CAPÍTULO CINCO
El dinero habla...................................................................179
CAPÍTULO SEIS
Los tres tipos de dinero.......................................................219
CAPÍTULO SIETE
Cómo pasar de negocios pequeños a negocios grandes.....257
CAPÍTULO OCHO
Cuál es el trabajo del líder de un negocio...........................293
CAPÍTULO NUEVE
Cómo encontrar buenos clientes..........................................331
CAPÍTULO DIEZ
Resumen.............................................................................369

AGRADECIMIENTOS
Para ser empresario se debe tener espíritu y vocación. Cuando
Padre Rico se asoció con Warner Books, en gran medida
fue debido a Laurence Kirshbaum, presidente ejecutivo y cabeza
de la mesa directiva de Warner. Nosotros reconocimos
esa chispa empresarial en sus ojos. Él infundió con energía su
actitud de “puedo hacerlo” a lo largo de toda la organización.
Aunque quizá la industria editorial no sea de tecnología de
punta, Larry Kirshbaum sí es un líder de punta y ha sido muy
grato trabajar con él. Gracias, Larry.
Robert Kiyosaki y
Sharon Lechter

INTRODUCCIÓN
¿Qué hace diferentes a los
empresarios?
Uno de los momentos más aterradores de mi vida fue el día en
􀁔􀁘􀁈􀀃􀁇􀁈􀁍􀁰􀀃􀁐􀁌􀀃􀁈􀁐􀁓􀁏􀁈􀁒􀀃􀁜􀀃􀁐􀁈􀀃􀁆􀁒􀁑􀁙􀁈􀁕􀁗􀁴􀀃􀁒􀂿􀁆􀁌􀁄􀁏􀁐􀁈􀁑􀁗􀁈􀀃􀁈􀁑􀀃􀁈􀁐􀁓􀁕􀁈􀁖􀁄􀁕􀁌􀁒􀀑􀀃
Ese día supe que no habría más sueldo, ni seguro médico, ni
plan de retiro. No habría más días de incapacidad ni vacaciones
pagadas.
Ese día mi ingreso se fue a ceros. El terror de no tener un
􀁖􀁘􀁈􀁏􀁇􀁒􀀃􀂿􀁍􀁒􀀃􀁉􀁘􀁈􀀃􀁘􀁑􀁄􀀃􀁇􀁈􀀃􀁏􀁄􀁖􀀃􀁈􀁛􀁓􀁈􀁕􀁌􀁈􀁑􀁆􀁌􀁄􀁖􀀃􀁐􀁩􀁖􀀃􀁄􀁗􀁈􀁕􀁕􀁄􀁇􀁒􀁕􀁄􀁖􀀃􀁔􀁘􀁈􀀃􀁋􀁈􀀃
vivido. Lo peor de todo es que no sabía cuánto tiempo pasaría
antes de recibir otro cheque... podrían ser años. En el momento
en que dejé mi empleo supe la verdadera razón por la que
muchos empleados no se convierten en empresarios. Es por el
miedo a no tener nada de dinero... ningún ingreso garantizado,
ningún sueldo. Muy pocas personas pueden operar sin dinero
durante largos periodos. Los empresarios son diferentes y una
de sus diferencias es la habilidad de operar de manera sana e
inteligente, sin dinero.
Ese mismo día mis gastos aumentaron. Como empresa-
􀁕􀁌􀁒􀀏􀀃􀁇􀁈􀁅􀁴􀁄􀀃􀁕􀁈􀁑􀁗􀁄􀁕􀀃􀁘􀁑􀁄􀀃􀁒􀂿􀁆􀁌􀁑􀁄􀀏􀀃􀁘􀁑􀀃􀁈􀁖􀁗􀁄􀁆􀁌􀁒􀁑􀁄􀁐􀁌􀁈􀁑􀁗􀁒􀀏􀀃􀁘􀁑􀀃􀁄􀁏􀁐􀁄􀁆􀁰􀁑􀀏􀀃
comprar un escritorio, una lámpara, rentar un teléfono, pagar
viajes, hoteles, taxis, comidas, copias, plumas, grapas, artículos
de papelería, gastos legales, de correo, folletos, productos
12 ROBERT T. KIYOSAKI
􀁜􀀃􀁋􀁄􀁖􀁗􀁄􀀃􀁆􀁄􀁉􀁰􀀃􀁓􀁄􀁕􀁄􀀃􀁏􀁄􀀃􀁒􀂿􀁆􀁌􀁑􀁄􀀑􀀃􀀷􀁄􀁐􀁅􀁌􀁰􀁑􀀃􀁗􀁘􀁙􀁈􀀃􀁔􀁘􀁈􀀃􀁆􀁒􀁑􀁗􀁕􀁄􀁗􀁄􀁕􀀃􀁘􀁑􀁄􀀃
secretaria, un contador, un abogado, un tenedor de libros, un
agente de seguros y hasta un servicio de conserjería. Todos
eran gastos que mi patrón había pagado por mí. Comencé a
darme cuenta de lo costoso que había sido contratarme como
empleado. Descubrí que los empleados cuestan mucho más
􀁔􀁘􀁈􀀃􀁏􀁄􀀃􀁆􀁄􀁑􀁗􀁌􀁇􀁄􀁇􀀃􀁇􀁈􀀃􀁇􀁹􀁏􀁄􀁕􀁈􀁖􀀃􀁕􀁈􀃀􀁈􀁍􀁄􀁇􀁄􀀃􀁈􀁑􀀃􀁖􀁘􀀃􀁆􀁋􀁈􀁔􀁘􀁈􀀑􀀃
Así que otra diferencia entre los empleados y los empresarios
es que los empresarios necesitan saber cómo gastar dinero,
incluso si no lo tienen.
El comienzo de una nueva vida
􀀨􀁏􀀃􀁇􀁴􀁄􀀃􀁔􀁘􀁈􀀃􀁇􀁈􀁍􀁰􀀃􀁏􀁄􀀃􀁆􀁒􀁐􀁓􀁄􀁸􀁴􀁄􀀃􀁒􀂿􀁆􀁌􀁄􀁏􀁐􀁈􀁑􀁗􀁈􀀏􀀃􀁈􀁖􀁗􀁄􀁅􀁄􀀃􀁈􀁑􀀃􀀶􀁄􀁑􀀃􀀭􀁘􀁄􀁑􀀏􀀃
Puerto Rico. Fue en junio de 1978. Asistía a la celebración del
Club de Presidentes de la Corporación Xerox, un evento donde
se reconocía a quienes mayores logros habían alcanzado en la
compañía. Había llegado gente de todo el mundo para recibir un
reconocimiento.
Fue un gran evento, una gala que siempre recordaré. No
podía creer cuánto dinero gastaba Xerox sólo para ofrecer reconocimiento
a los mejores vendedores de la compañía. Pero
aunque era una celebración, yo la estaba pasando fatal. A lo
largo de los tres días que duró el evento, lo único en lo que
pensaba era en dejar el empleo, el sueldo y la seguridad de la
􀁆􀁒􀁐􀁓􀁄􀁸􀁴􀁄􀀑􀀃 􀀰􀁈􀀃 􀁇􀁌􀀃 􀁆􀁘􀁈􀁑􀁗􀁄􀀃 􀁔􀁘􀁈􀀃 􀁘􀁑􀁄􀀃 􀁙􀁈􀁝􀀃 􀁔􀁘􀁈􀀃 􀁗􀁈􀁕􀁐􀁌􀁑􀁄􀁕􀁄􀀃 􀁏􀁄􀀃 􀂿􀁈􀁖􀁗􀁄􀀃
en San Juan, seguiría adelante por mi cuenta. No regresaría a
􀁗􀁕􀁄􀁅􀁄􀁍􀁄􀁕􀀃􀁈􀁑􀀃􀁏􀁄􀀃􀂿􀁏􀁌􀁄􀁏􀀃􀁇􀁈􀀃􀁏􀁄􀀃􀀦􀁒􀁕􀁓􀁒􀁕􀁄􀁆􀁌􀁹􀁑􀀃􀀻􀁈􀁕􀁒􀁛􀀃􀁈􀁑􀀃􀀫􀁒􀁑􀁒􀁏􀁘􀁏􀁘􀀑􀀃
Al dejar San Juan, el avión en el que viajaba experimentó
un incidente. Durante el aterrizaje en Miami, el piloto ordenó
que nos sujetáramos nuestros cinturones, que agacháramos la
13
cabeza y nos preparáramos para un posible choque. Yo ya estaba
bastante mal con ese mi primer día como empresario y
además de todo, ¿ahora tenía que prepararme para morir? Mi
primer día como empresario no inició muy bien que digamos.
Obviamente, el avión no se estrelló y yo continué mi vuelo
hacia Chicago donde tendría una presentación de ventas para
􀁐􀁌􀀃 􀁏􀁴􀁑􀁈􀁄􀀃 􀁇􀁈􀀃 􀁆􀁄􀁕􀁗􀁈􀁕􀁄􀁖􀀃 􀁇􀁈􀀃 􀁑􀁜􀁏􀁒􀁑􀀃 􀁓􀁄􀁕􀁄􀀃 􀁖􀁘􀁕􀂿􀁖􀁗􀁄􀁖􀀑􀀃 􀀯􀁏􀁈􀁊􀁘􀁰􀀃 􀁗􀁄􀁕􀁇􀁈􀀃 􀁄􀁏􀀃
Chicago Mercantile Mart a causa del retraso de los vuelos
y el cliente, a quien supuestamente debía ver, un comprador
de una enorme cadena de tiendas departamentales, se había
ido. Una vez más pensé: “Ésta no es una buena manera de
empezar mi carrera como empresario. Si no hago esta venta no
habrá ingreso para el negocio, ni cheque para mí ni comida en
la mesa.” Como me gusta comer, pasar hambre era lo que más
me inquietaba.
¿Algunas personas nacen siendo empresarias?
“¿Las personas nacen siendo empresarias o se entrenan para
ser empresarias?” Cuando pedí a mi padre rico su opinión sobre
esta vieja cuestión, dijo: “Cuestionar si las personas nacen
o se entrenan para ser empresarias es una pregunta que no tiene
sentido. Sería como averiguar si las personas nacen siendo
empleadas o si se les enseña a convertirse en empleadas.” Prosiguió:
“Las personas son capaces de recibir entrenamiento.
Se les puede entrenar para ser empleadas o empresarias. La
razón por la cual hay más empleados que empresarios es simplemente
porque en nuestras escuelas entrenan a los jóvenes a
convertirse en empleados. Por eso hay tantos padres que dicen
a sus hijos: ‘Ve a la escuela para que puedas conseguir un buen
trabajo.’ Nunca he escuchado a ningún padre decir: ‘Ve a la
escuela para convertirte en empresario.’”
INTRODUCCIÓN
14 ROBERT T. KIYOSAKI
Los empleados son un fenómeno nuevo
El empleado es un fenómeno nuevo. Durante la era agraria, la
mayoría de las personas eran empresarias. Muchos eran granjeros
que trabajaban las tierras del rey. No recibían un cheque.
De hecho, sucedía lo contrario. El granjero pagaba al rey
un impuesto por el derecho de usar la tierra. Los que no eran
granjeros eran comerciantes, es decir, empresarios de negocios
pequeños: carniceros, panaderos y fabricantes de velas. Sus
􀁄􀁓􀁈􀁏􀁏􀁌􀁇􀁒􀁖􀀃􀁄􀀃􀁐􀁈􀁑􀁘􀁇􀁒􀀃􀁕􀁈􀃀􀁈􀁍􀁄􀁅􀁄􀁑􀀃􀁖􀁘􀀃􀁑􀁈􀁊􀁒􀁆􀁌􀁒􀀑􀀃􀀳􀁒􀁕􀀃􀁈􀁖􀁄􀀃􀁕􀁄􀁝􀁹􀁑􀀏􀀃􀁋􀁒􀁜􀀃
en día, en inglés muchas personas se apellidan Smith (herrero),
por el herrero de la aldea, Baker (panadero), por los dueños de
panaderías y Farmer (granjero), porque el negocio de su familia
era una granja. Eran empresarios, no empleados. La mayoría
de los niños criados en familias de empresarios seguían los
pasos de sus padres y también se convertían en empresarios.
Es sólo cuestión de entrenamiento.
Fue durante la Revolución Industrial cuando la demanda
de empleados creció. En respuesta, el gobierno se abocó a la
educación masiva y adoptó el sistema prusiano, que siguen
la mayoría de los sistemas escolares occidentales del mundo.
􀀦􀁘􀁄􀁑􀁇􀁒􀀃􀁌􀁑􀁙􀁈􀁖􀁗􀁌􀁊􀁄􀁖􀀃􀁏􀁄􀀃􀂿􀁏􀁒􀁖􀁒􀁉􀁴􀁄􀀃􀁔􀁘􀁈􀀃􀁋􀁄􀁜􀀃􀁇􀁈􀁗􀁕􀁩􀁖􀀃􀁇􀁈􀀃􀁏􀁄􀀃􀁈􀁇􀁘􀁆􀁄􀁆􀁌􀁹􀁑􀀃
prusiana, descubres que el propósito era producir soldados y
empleados... gente que siguiera órdenes e hiciera lo que le indicaran.
El sistema educativo prusiano es un gran sistema para
la producción masiva de empleados. Es cuestión de entrenamiento.
Los empresarios más famosos
Quizá has notado que muchos de nuestros empresarios más
famosos no terminaron la escuela. Algunos de ellos son Tho15
mas Alva Edison, fundador de General Electric; Henry Ford,
fundador de Ford Motor Company; Bill Gates, fundador de
Microsoft; Richard Branson, fundador de Virgin Records, Atlantic
Trains, etcétera; Michael Dell, fundador de Dell Computers;
Steven Jobs, fundador de Apple Computers y Pixar; y
Ted Turner, fundador de CNN. Obviamente, hay empresarios
que tuvieron éxito en la escuela... pero pocos son tan famosos
como éstos.
La transición de empleado a empresario
Sé que no nací empresario, tuve un entrenamiento. Mi padre
rico me guió en el proceso de empleado a empresario. Para mí,
􀁑􀁒􀀃􀁉􀁘􀁈􀀃􀁖􀁈􀁑􀁆􀁌􀁏􀁏􀁒􀀑􀀃􀀷􀁘􀁙􀁈􀀃􀁐􀁘􀁆􀁋􀁒􀀃􀁔􀁘􀁈􀀃􀁕􀁈􀃀􀁈􀁛􀁌􀁒􀁑􀁄􀁕􀀃􀁄􀁑􀁗􀁈􀁖􀀃􀁇􀁈􀀃􀁓􀁒􀁇􀁈􀁕􀀃􀁄􀀃
entender las lecciones que él trataba de darme.
Fue difícil escuchar lo que mi padre rico decía porque era
exactamente lo opuesto a las lecciones que mi padre pobre me
impartía. Cada vez que mi padre rico me hablaba sobre ser empresario,
hablaba sobre libertad. Cada vez que mi padre pobre
hablaba sobre ir a la escuela para conseguir un empleo, hablaba
sobre seguridad. En mi cabeza los dos conceptos chocaban
y me confundían.
Finalmente, pregunté a mi padre rico por la diferencia en
los conceptos: “¿Acaso la seguridad y la libertad no son lo
mismo?”
Sonriendo, contestó: “La seguridad y la libertad no son lo
mismo... de hecho son opuestas. Cuanta más seguridad busques,
menos libertad tienes. La gente con mayor seguridad
está en la cárcel. Ésa es la razón por la cual se llama máxima
seguridad.” Prosiguió: “Si quieres libertad necesitas dejar a
un lado la seguridad. Los empleados desean seguridad y los
empresarios buscan libertad.”
INTRODUCCIÓN
16 ROBERT T. KIYOSAKI
Así que la pregunta es: ¿cualquiera puede convertirse en
empresario? Mi respuesta es: “Sí. Todo comienza con un cam-
􀁅􀁌􀁒􀀃􀁇􀁈􀀃􀂿􀁏􀁒􀁖􀁒􀁉􀁴􀁄􀀑􀀃􀀦􀁒􀁐􀁌􀁈􀁑􀁝􀁄􀀃􀁆􀁒􀁑􀀃􀁘􀁑􀀃􀁇􀁈􀁖􀁈􀁒􀀃􀁇􀁈􀀃􀁗􀁈􀁑􀁈􀁕􀀃􀁐􀁩􀁖􀀃􀁏􀁌􀁅􀁈􀁕􀁗􀁄􀁇􀀃
que seguridad.”
De oruga a mariposa
Todos sabemos que una oruga teje un capullo y un día se convierte
en mariposa. Es un cambio que se conoce como metamor-
􀁉􀁒􀁖􀁌􀁖􀀑􀀃􀀸􀁑􀁄􀀃􀁇􀁈􀀃􀁏􀁄􀁖􀀃􀁇􀁈􀂿􀁑􀁌􀁆􀁌􀁒􀁑􀁈􀁖􀀃􀁇􀁈􀀃􀁐􀁈􀁗􀁄􀁐􀁒􀁕􀁉􀁒􀁖􀁌􀁖􀀃􀁈􀁖􀀝􀀃alteración
contundente de carácter. Este libro trata sobre una metamorfosis
similar. Trata sobre los cambios por los que pasa una
persona, en la transición de empleado a empresario. Aunque
muchas personas sueñan con renunciar a su empleo y comenzar
su propio negocio, sólo unos cuantos lo hacen realmente.
¿Por qué? Porque la transición de empleado a empresario es
más que cambiar de empleo... es una verdadera metamorfosis.
Libros de empresarios escritos por quienes no son
empresarios
Con el paso de los años he leído muchos libros sobre empresas
y empresarios. He estudiado las vidas de Thomas Edison, Bill
Gates, Richard Branson y Herny Ford. También leo libros so-
􀁅􀁕􀁈􀀃􀁇􀁌􀁉􀁈􀁕􀁈􀁑􀁗􀁈􀁖􀀃􀂿􀁏􀁒􀁖􀁒􀁉􀁴􀁄􀁖􀀃􀁈􀁐􀁓􀁕􀁈􀁖􀁄􀁕􀁌􀁄􀁏􀁈􀁖􀀃􀁜􀀃􀁖􀁒􀁅􀁕􀁈􀀃􀁏􀁒􀀃􀁔􀁘􀁈􀀃􀁋􀁄􀁆􀁈􀀃􀁔􀁘􀁈􀀃
algunos empresarios sean mejores que otros. En cada libro,
bueno o malo, encuentro alguna porción invaluable de información
o sabiduría que me ha ayudado en mi búsqueda para
convertirme en un mejor empresario.
Analizando los libros que he leído, he notado que entran en
dos categorías básicas: libros escritos por empresarios y libros
17
escritos por quienes no son empresarios, personas que son autores,
periodistas o profesores universitarios.
Aunque he obtenido algo importante de cada libro, sin importar
quién lo haya escrito, sí encontré que faltaba algo. Lo
que me pareció que faltaba eran las anécdotas surgidas de “estar
en el ojo del huracán”, “en la entraña”, “en la boca del
lobo”; los errores aterradores y las historias de horror por las
que pasa casi todo empresario. La mayoría de los libros dibujan
una imagen del empresario como una persona de negocios
brillante, cortés, relajada, que maneja todos los retos con
tranquilidad. Los libros sobre grandes empresarios a menudo
hacen parecer que nacieron siéndolo, y de hecho, fue el caso
de muchos de ellos. Así como hay atletas naturales y dotados,
hay empresarios naturales y dotados, y la mayoría de los libros
que se escriben son sobre esa gente.
Los libros sobre empresarios escritos por profesores universitarios
tienen un sabor diferente. Los catedráticos tienden
a analizar el tema hasta el hueso, dejando sólo los hechos o
hallazgos estáticos. Me parece que es difícil leer esos libros,
técnicamente correctos, porque a menudo son aburridos. No
hay partes carnosas, nada jugoso; sólo los huesos.
INTRODUCCIÓN
18 ROBERT T. KIYOSAKI
¿Por qué es distinto este libro?
Éste es un libro sobre el empresario, escrito por empresarios
que han experimentado los altibajos, los éxitos y fracasos del
mundo real.
Actualmente, The Rich Dad Company es un negocio internacional
con productos en cuarenta y cuatro idiomas diferentes
y negocios en más de ochenta países. Pero todo empezó como
una compañía que mi esposa Kim y yo iniciamos con nuestra
socia Sharon Lechter. Comenzó en la mesa del comedor de
Sharon en 1997. Nuestra inversión inicial fue de 1 500 dólares.
Nuestro primer libro, Padre Rico, Padre Pobre, ha estado en
la lista de éxitos de ventas durante más de cuatro años y medio,
un logro compartido con tan sólo tres títulos más. Tal vez,
mientras leas este libro, todavía siga en la lista.
En vez de decirte lo listos que somos en los negocios, lo
cual no es cierto, pensamos que sería mejor escribir un libro
diferente. En vez de contarte lo brillantemente que navegamos
sobre las crestas más altas, y cómo hicimos millones, pensamos
que aprenderías más sobre cómo cavamos muchos agujeros
profundos, caimos en ellos y tuvimos que escalar el camino
para salir. En vez de contarte sobre todos nuestros éxitos, creímos
que aprenderías más de nuestros fracasos.
¿Por qué escribir sobre fracasos?
Muchas personas no se convierten en empresarios porque tienen
miedo al fracaso. Al escribir sobre las cosas que muchos temen,
esperamos ayudarte a decidir si convertirte en empresario es para
ti. Nuestro objetivo no es asustarte, nuestro objetivo es proporcionarte
un poco de comprensión del “mundo real” y de los altibajos
que surgen en el proceso para convertirte en empresario.
19
Otra razón para escribir sobre fracasos es que los seres humanos
aprendemos de nuestros errores. Aprendemos a caminar
cayéndonos primero y luego intentándolo de nuevo. Aprendemos
a andar en bicicleta cayéndonos y luego intentándolo de
nuevo. Si nunca nos hubiéramos arriesgado a caer, andaríamos
por la vida arrastrándonos como orugas. Uno de los elementos
faltantes que hemos encontrado al consultar muchos de los
libros sobre ser empresario, en especial los escritos por profesores
universitarios, es que no entran en las tribulaciones y
pruebas emocionales por las que pasa un empresario. No discuten
qué les pasa emocionalmente a los empresarios cuando
el negocio fracasa, cuando se quedan sin dinero, cuando despiden
a los empleados y cuando sus inversionistas y acreedores
vienen a buscarlos. ¿Cómo pueden los profesores universitarios
cómo se siente un empresario que enfrenta el fracaso?
Cómo saberlo, puesto que un sueldo, un cargo, tener siempre
las respuestas correctas y nunca cometer errores son altamente
valorados en el mundo académico. De nuevo, todo es cuestión
de entrenamiento.
􀀤􀀃􀂿􀁑􀁄􀁏􀁈􀁖􀀃􀁇􀁈􀀃􀁏􀁄􀀃􀁇􀁰􀁆􀁄􀁇􀁄􀀃􀁇􀁈􀀃􀁏􀁒􀁖􀀃􀁒􀁆􀁋􀁈􀁑􀁗􀁄􀀏􀀃􀁉􀁘􀁌􀀃􀁌􀁑􀁙􀁌􀁗􀁄􀁇􀁒􀀃􀁄􀀃􀁏􀁄􀀃􀀸􀁑􀁌-
versidad de Columbia para dar una charla sobre ser empresario.
En vez de hablar sobre mis éxitos, hablé de mis fracasos
y de lo mucho que aprendí de mis errores. La joven audiencia
hizo muchas preguntas y parecía genuinamente interesada en
los altibajos del empresario. Hablé de los miedos que todos
sentimos al iniciar un negocio y de cómo los enfrenté. Compartí
con ellos algunos de los errores más estúpidos que cometí
y el modo en que más adelante se convirtieron en valiosas lecciones
que nunca hubiera aprendido de no haberlos cometido.
Hablé sobre el dolor de tener que cerrar un negocio y despedir
a personas por mi incompetencia. También compartí con ellos
􀁆􀁹􀁐􀁒􀀃􀁗􀁒􀁇􀁒􀁖􀀃􀁐􀁌􀁖􀀃􀁈􀁕􀁕􀁒􀁕􀁈􀁖􀀃􀁄􀁏􀀃􀂿􀁑􀁄􀁏􀀃􀁐􀁈􀀃􀁋􀁌􀁆􀁌􀁈􀁕􀁒􀁑􀀃􀁘􀁑􀀃􀁐􀁈􀁍􀁒􀁕􀀃􀁈􀁐􀁓􀁕􀁈-
􀁖􀁄􀁕􀁌􀁒􀀏􀀃 􀁐􀁘􀁜􀀃 􀁕􀁌􀁆􀁒􀀃 􀁜􀀏􀀃 􀁏􀁒􀀃 􀁐􀁩􀁖􀀃 􀁌􀁐􀁓􀁒􀁕􀁗􀁄􀁑􀁗􀁈􀀏􀀃 􀂿􀁑􀁄􀁑􀁆􀁌􀁈􀁕􀁄􀁐􀁈􀁑􀁗􀁈􀀃 􀁏􀁌􀁅􀁕􀁈􀀏􀀃
INTRODUCCIÓN
20 ROBERT T. KIYOSAKI
sin necesidad de volver a trabajar. En resumen, pensé que fue
una charla objetiva y realista sobre el proceso de convertirse
en empresario.
Semanas después, me enteré de que a la académica que me
􀁋􀁄􀁅􀁴􀁄􀀃􀁌􀁑􀁙􀁌􀁗􀁄􀁇􀁒􀀃􀁄􀀃􀁋􀁄􀁅􀁏􀁄􀁕􀀃􀁈􀁑􀀃􀁏􀁄􀀃􀁘􀁑􀁌􀁙􀁈􀁕􀁖􀁌􀁇􀁄􀁇􀀃􀁏􀁄􀀃􀁏􀁏􀁄􀁐􀁄􀁕􀁒􀁑􀀃􀁇􀁈􀀃􀁏􀁄􀀃􀁒􀂿-
cina del director de su departamento y la regañaron. Las pala-
􀁅􀁕􀁄􀁖􀀃􀂿􀁑􀁄􀁏􀁈􀁖􀀃􀁇􀁈􀁏􀀃􀁇􀁌􀁕􀁈􀁆􀁗􀁒􀁕􀀃􀁉􀁘􀁈􀁕􀁒􀁑􀀝􀀃􀂳􀀨􀁑􀀃􀀦􀁒􀁏􀁘􀁐􀁅􀁌􀁄􀀃􀁑􀁒􀀃􀁓􀁈􀁕􀁐􀁌􀁗􀁌􀁐􀁒􀁖􀀃
que los fracasos hablen.”
¿Qué es un empresario?
Ahora que hemos arremetido contra los profesores universitarios,
es momento de darles algo de crédito. Una de las mejores
􀁇􀁈􀂿􀁑􀁌􀁆􀁌􀁒􀁑􀁈􀁖􀀃􀁇􀁈􀀃􀁏􀁒􀀃􀁔􀁘􀁈􀀃􀁈􀁖􀀃􀁘􀁑􀀃􀁈􀁐􀁓􀁕􀁈􀁖􀁄􀁕􀁌􀁒􀀃􀁈􀁖􀀃􀁇􀁈􀀃􀀫􀁒􀁚􀁄􀁕􀁇􀀃􀀫􀀑􀀃􀀶􀁗􀁈-
venson, profesor de la Universidad de Harvard: “El quehacer
􀁈􀁐􀁓􀁕􀁈􀁖􀁄􀁕􀁌􀁄􀁏􀀃􀁈􀁖􀀃􀁘􀁑􀀃􀁄􀁆􀁈􀁕􀁆􀁄􀁐􀁌􀁈􀁑􀁗􀁒􀀃􀁄􀀃􀁏􀁄􀀃􀁄􀁇􀁐􀁌􀁑􀁌􀁖􀁗􀁕􀁄􀁆􀁌􀁹􀁑􀀃􀁔􀁘􀁈􀀃􀁇􀁈􀂿􀁑􀁌-
mos de la siguiente manera: la búsqueda de oportunidades sin
tomar en cuenta los recursos controlados actualmente.” En mi
􀁒􀁓􀁌􀁑􀁌􀁹􀁑􀀏􀀃􀁰􀁖􀁗􀁄􀀃􀁈􀁖􀀃􀁘􀁑􀁄􀀃􀁇􀁈􀀃􀁏􀁄􀁖􀀃􀁇􀁈􀂿􀁑􀁌􀁆􀁌􀁒􀁑􀁈􀁖􀀃􀁐􀁩􀁖􀀃􀁅􀁕􀁌􀁏􀁏􀁄􀁑􀁗􀁈􀁖􀀃􀁇􀁈􀀃􀁏􀁒􀀃􀁔􀁘􀁈􀀃
es un empresario. Es puro hueso... y es brillante.
El poder de las excusas
Muchas personas quieren convertirse en empresarias pero
siempre tienen alguna excusa para no dejar su empleo, alegando
pretextos como:
1. No tengo dinero.
2. No puedo dejar mi empleo porque tengo hijos que mantener.
3. No tengo ningún contacto.
􀀗􀀑􀀃􀀱􀁒􀀃􀁖􀁒􀁜􀀃􀁏􀁒􀀃􀁖􀁘􀂿􀁆􀁌􀁈􀁑􀁗􀁈􀁐􀁈􀁑􀁗􀁈􀀃􀁏􀁌􀁖􀁗􀁒􀀑
21
5. No tengo tiempo. Estoy muy ocupado.
6. No puedo encontrar a nadie que quiera ayudarme.
7. Toma demasiado tiempo construir un negocio.
8. Me da miedo. Construir un negocio es demasiado arriesgado
para mí.
9. No me gusta tratar con empleados.
10. Estoy demasiado viejo.
El amigo que me dio este artículo del profesor Stevenson dijo:
“Cualquier niño de dos años es experto en inventar excusas.”
También dijo: “La razón por la cual la mayoría de las personas
que quieren convertirse en empresarios siguen siendo empleados
es que tienen alguna excusa que les impide renunciar a su
empleo y dar el salto de fe. Para muchas personas, el poder de
la excusa es más poderoso que el de sus sueños.”
Los empresarios son diferentes
El señor Stevenson tenía muchos otros diamantes en bruto en
su artículo, en especial cuando compara a los empresarios con
promotores o a los empleados con albaceas, como los llama él.
Algunas de esas joyas de comparación son:
1. En lo que respecta a su orientación estratégica:
PROMOTOR: motivado por la percepción de oportunidades.
ALBACEA: motivado por el control de recursos.
En otras palabras, los empresarios siempre están buscando la
oportunidad sin tomar en cuenta si tienen los recursos. Las personas
tipo empleado se enfocan en qué recursos tienen o cuáles
no tienen, razón por la que tantas personas dicen: “¿Cómo
puedo empezar mi negocio? No tengo dinero.” Como diría un
INTRODUCCIÓN
22 ROBERT T. KIYOSAKI
empresario: “Amarra el trato y luego conseguiremos el dine-
􀁕􀁒􀀑􀂴􀀃􀀨􀁖􀁗􀁄􀀃􀁇􀁌􀁉􀁈􀁕􀁈􀁑􀁆􀁌􀁄􀀃􀁇􀁈􀀃􀂿􀁏􀁒􀁖􀁒􀁉􀁴􀁄􀁖􀀃􀁐􀁄􀁕􀁆􀁄􀀃􀁘􀁑􀀃􀁄􀁅􀁌􀁖􀁐􀁒􀀃􀁈􀁑􀁗􀁕􀁈􀀃􀁘􀁑􀀃􀁈􀁐-
pleado y un empresario.
Ésta también es la razón por la cual mi padre pobre con
frecuencia decía: “No puedo pagarlo.” Como era un empleado,
veía los recursos. Quienes hayan leído mis demás libros saben
que mi padre rico nos prohibió a mí y a su hijo decir: “No puedo
pagarlo.” En cambio, nos enseñó a ver las oportunidades y
preguntar: “¿Cómo puedo pagarlo?” Él era un empresario.
2. En lo que respecta a la estructura administrativa
PROMOTOR: plano con redes informales múltiples.
ALBACEA􀀝􀀃􀁍􀁈􀁕􀁄􀁕􀁔􀁘􀁴􀁄􀀃􀁉􀁒􀁕􀁐􀁄􀁏􀁌􀁝􀁄􀁇􀁄􀀃􀁆􀁒􀁑􀀃􀁐􀁾􀁏􀁗􀁌􀁓􀁏􀁈􀁖􀀃􀂿􀁏􀁄􀁖􀀑
En otras palabras, un empresario mantendrá la organización pequeña
y magra, empleando relaciones cooperativas con socios
estratégicos para hacer crecer el negocio. Los empleados quieren
􀁆􀁒􀁑􀁖􀁗􀁕􀁘􀁌􀁕􀀃􀁘􀁑􀁄􀀃􀁅􀁘􀁕􀁒􀁆􀁕􀁄􀁆􀁌􀁄􀀏􀀃􀁏􀁒􀀃􀁆􀁘􀁄􀁏􀀃􀁖􀁌􀁊􀁑􀁌􀂿􀁆􀁄􀀃􀁘􀁑􀁄􀀃􀁆􀁄􀁇􀁈􀁑􀁄􀀃􀁇􀁈􀀃􀁐􀁄􀁑􀁇􀁒􀀏􀀃
con ellos en la cima. Ése es su concepto de crear un imperio. Un
empresario hará crecer la organización de manera horizontal, lo
􀁔􀁘􀁈􀀃􀁖􀁌􀁊􀁑􀁌􀂿􀁆􀁄􀀃􀂳􀁈􀁛􀁗􀁈􀁕􀁑􀁄􀁕􀂴􀀃􀁈􀁑􀀃􀁏􀁘􀁊􀁄􀁕􀀃􀁇􀁈􀀃􀁏􀁏􀁈􀁙􀁄􀁕􀀃􀁈􀁏􀀃􀁗􀁕􀁄􀁅􀁄􀁍􀁒􀀃􀂳􀁇􀁈􀁑􀁗􀁕􀁒􀀃􀁇􀁈􀀃􀁏􀁄􀀃
empresa”. Un empleado quiere hacer crecer la organización de
􀁐􀁄􀁑􀁈􀁕􀁄􀀃􀁙􀁈􀁕􀁗􀁌􀁆􀁄􀁏􀀏􀀃􀁏􀁒􀀃􀁆􀁘􀁄􀁏􀀃􀁖􀁌􀁊􀁑􀁌􀂿􀁆􀁄􀀃􀁆􀁒􀁑􀁗􀁕􀁄􀁗􀁄􀁕􀀃􀁐􀁩􀁖􀀃􀁈􀁐􀁓􀁏􀁈􀁄􀁇􀁒􀁖􀀑􀀃􀀯􀁒􀁖􀀃
organigramas formales son muy importantes para los empleados
que suben por la escala corporativa.
En este libro, encontrarás cómo The Rich Dad Company se
mantuvo pequeña y no obstante se hizo grande empleando sociedades
estratégicas fuertes con grandes empresas como Time
􀀺􀁄􀁕􀁑􀁈􀁕􀀏􀀃􀀷􀁌􀁐􀁈􀀃􀀯􀁌􀁉􀁈􀀏􀀃􀀬􀁑􀂿􀁑􀁌􀁗􀁜􀀃􀀥􀁕􀁒􀁄􀁇􀁆􀁄􀁖􀁗􀁌􀁑􀁊􀀃􀁜􀀃􀁈􀁇􀁌􀁗􀁒􀁕􀁈􀁖􀀃􀁌􀁐􀁓􀁒􀁕􀁗􀁄􀁑-
tes de todo el mundo. Decidimos crecer de esta manera porque
nos costaría menos tiempo, gente y dinero. Podíamos crecer
más rápido, ser más grandes, volvernos muy rentables, tener
23
presencia mundial y no obstante seguir siendo pequeños. Usamos
el dinero y recursos de otras personas para hacer crecer el
negocio. Este libro explicará cómo y por qué lo hicimos así.
􀀖􀀑􀀃􀀨􀁑􀀃􀁏􀁒􀀃􀁔􀁘􀁈􀀃􀁕􀁈􀁖􀁓􀁈􀁆􀁗􀁄􀀃􀁄􀀃􀁏􀁄􀀃􀂿􀁏􀁒􀁖􀁒􀁉􀁴􀁄􀀃􀁇􀁈􀀃􀁕􀁈􀁆􀁒􀁐􀁓􀁈􀁑􀁖􀁄􀀝
PROMOTOR: motivado por el valor, basado en el desempeño,
orientado al equipo.
ALBACEA: motivado por la seguridad, basado en los recursos,
orientado a ascender de puesto.
En términos simples, los empleados quieren seguridad en el
trabajo con una compañía fuerte, un sueldo y la oportunidad de
un ascenso, una oportunidad para subir en la escala corporativa.
Muchos empleados consideran el ascenso y un título como
algo más importante que el dinero. Sé que mi padre pobre pensaba
así. Amaba su título: Superintendente de Educación Pública,
a pesar de que no le pagaban mucho.
El empresario no quiere ascender en la escala corporativa;
quiere ser dueño de dicha escala. Un empresario no está motivado
por un cheque sino por los resultados del equipo. También,
como expresa Howard Stevenson, muchos empresarios
inician un negocio porque tienen valores muy fuertes, valores
que son más importantes que la simple seguridad en el trabajo
y el sueldo. Este libro analizará valores que son mucho más
importantes que el dinero. Para muchos empresarios, sus valores
son más importantes que el dinero. Les apasiona su trabajo,
su misión y aman lo que hacen. Muchos empresarios hacen su
trabajo aunque no se vea el dinero. Mi padre rico decía: “A
muchos empleados les apasiona su trabajo siempre y cuando
haya un cheque.”
En este libro, también aprenderás acerca de los tres diferentes
tipos de dinero: competitivo, cooperativo y espiritual. El
INTRODUCCIÓN
24 ROBERT T. KIYOSAKI
dinero competitivo es por el que trabaja la mayoría de las personas.
Compiten por empleos, ascensos, aumentos de sueldo y
contra la competencia de su negocio. El dinero cooperativo se
consigue mediante redes en vez de compitiendo. En este libro
también descubrirás de qué manera The Rich Dad Company
se expandió rápidamente con muy poco dinero, simplemente
trabajando con dinero cooperativo. También hay una parte sig-
􀁑􀁌􀂿􀁆􀁄􀁗􀁌􀁙􀁄􀀃􀁇􀁈􀀃􀁈􀁖􀁗􀁈􀀃􀁏􀁌􀁅􀁕􀁒􀀃􀁇􀁈􀁇􀁌􀁆􀁄􀁇􀁄􀀃􀁄􀀃􀁏􀁄􀀃􀁐􀁌􀁖􀁌􀁹􀁑􀀃􀁇􀁈􀀃􀁘􀁑􀀃􀁑􀁈􀁊􀁒􀁆􀁌􀁒􀀝􀀃􀁏􀁒􀁖􀀃
valores. Aunque todos sabemos que hay muchos empresarios
que son oportunistas, que trabajan sólo por dinero competitivo,
hay otros que construyen un negocio con una misión
fuerte, trabajando por dinero espiritual... el mejor de todos.
Diferentes estilos de administración
Hay otros dos puntos en el artículo que resultan refrescantes,
en especial viniendo de un profesor universitario. Howard Stevenson
reconoce que muchas personas dicen que los empresarios
no son buenos administradores. En vez de concordar con
este punto de vista comúnmente aceptado, escribe: “El empresario
es estereotipado como egocéntrico e idiosincrásico y, por
tanto, incapaz de administrar. Sin embargo, aunque la tarea
administrativa es sustancialmente distinta para el empresario,
la habilidad de administración, no obstante, es esencial.” Bien
dicho, Howard. En otras palabras, los empresarios manejan a
la gente de manera diferente. El siguiente punto explica por
qué hay diferencias en el estilo administrativo entre el empresario
y el empleado.
25
Aprende a usar los recursos de otras personas
El otro punto que Stevenson deja en claro rastrea de cerca su
􀁇􀁈􀂿􀁑􀁌􀁆􀁌􀁹􀁑􀀃􀁇􀁈􀀃􀁈􀁐􀁓􀁕􀁈􀁖􀁄􀁕􀁌􀁒􀀝􀀃􀂳􀀨􀁏􀀃􀁔􀁘􀁈􀁋􀁄􀁆􀁈􀁕􀀃􀁈􀁐􀁓􀁕􀁈􀁖􀁄􀁕􀁌􀁄􀁏􀀃􀁈􀁖􀀃􀁘􀁑􀀃􀁄􀁆􀁈􀁕-
􀁆􀁄􀁐􀁌􀁈􀁑􀁗􀁒􀀃 􀁄􀀃 􀁏􀁄􀀃 􀁄􀁇􀁐􀁌􀁑􀁌􀁖􀁗􀁕􀁄􀁆􀁌􀁹􀁑􀀏􀀃 􀁔􀁘􀁈􀀃 􀁇􀁈􀂿􀁑􀁌􀁐􀁒􀁖􀀃 􀁇􀁈􀀃 􀁏􀁄􀀃 􀁖􀁌􀁊􀁘􀁌􀁈􀁑􀁗􀁈􀀃
manera: la búsqueda de oportunidades sin tomar en cuenta los
􀁕􀁈􀁆􀁘􀁕􀁖􀁒􀁖􀀃 􀁆􀁒􀁑􀁗􀁕􀁒􀁏􀁄􀁇􀁒􀁖􀀃 􀁄􀁆􀁗􀁘􀁄􀁏􀁐􀁈􀁑􀁗􀁈􀀑􀂴􀀃􀀤􀂿􀁕􀁐􀁄􀀝􀀃 􀂳􀀯􀁒􀁖􀀃 􀁈􀁐􀁓􀁕􀁈􀁖􀁄􀀐
rios aprenden a usar bien los recursos de otras personas.” Eso
es lo que ocasiona la diferencia en estilo de administración.
Los empleados quieren contratar a otras personas para que
ellos las puedan manejar. Esto los coloca en control directo
sobre ellas. Harán lo que se les indique o serán despedidas. Por
eso los que pertenecen al tipo empleado quieren construir jerarquías
verticales. Desean un estilo administrativo prusiano.
Quieren que la gente salte cuando ellos digan: “Salta.”
Puesto que los empresarios no necesariamente manejan empleados,
necesitan tratar a las personas de una manera diferente.
Dicho de modo muy simple, los empresarios necesitan saber
cómo manejar a otros empresarios. Si dices: “Salta”, a un empresario,
por lo general éste responde con algún gesto o comentario
agresivo. Así que los empresarios no son malos administradores,
como mucha gente piensa; simplemente tienen un estilo de
administración muy diferente porque están manejando personas
a quienes no pueden decir qué hacer... ni pueden despedir.
Empleado en busca de empleados
Algunas de las quejas más comunes que se escuchan en boca
de nuevos empresarios son: “No puedo encontrar buenos empleados”,
“Los empleados simplemente no quieren trabajar.”
O bien: “Lo único que los empleados quieren es dinero.” Éste
es un problema para un nuevo empresario con un estilo de ad-
INTRODUCCIÓN
26 ROBERT T. KIYOSAKI
ministración confuso. El estilo de administración es cuestión
de entrenamiento. De nuevo, felicitaciones a Howard Stevenson,
profesor universitario, por llegar hasta la médula en las
diferencias entre empresario y empleado.
􀀦􀁹􀁐􀁒􀀃􀁒􀁕􀁇􀁈􀁑􀁄􀁕􀀃􀁈􀁏􀀃􀁄􀁕􀁗􀁴􀁆􀁘􀁏􀁒􀀃􀁇􀁈􀀃􀀶􀁗􀁈􀁙􀁈􀁑􀁖􀁒􀁑
Hay mucha más información en el artículo de Howard H. Stevenson
titulado “A Perspective on Entrepreneurship”, escrito
en 1983. Una copia del artículo está disponible en la Harvard
Business School por menos de 10 dólares. Para ordenarlo entra
a http:/harvardbusinessonline.org. Es un artículo brillante
y útil para cualquiera que esté interesado en el tema.
No esperes a que todas las luces estén en verde
Otra razón por la cual muchas personas no son tan exitosas
como les gustaría ser es el miedo... a menudo el miedo a cometer
errores o al fracaso. Esas personas disfrazan sus miedos
siendo perfeccionistas. Están esperando que todas las estrellas
se alineen antes de empezar un negocio. Quieren que todas
las luces estén en verde antes de abandonar la autopista.
Estas personas siguen atoradas en la autopista porque tienen el
motor apagado.